Не нужно искать виновных в том, что Ваш бизнес развалился. Чаще всего в крахе бизнеса виноваты сами его создатели. Значит, чтобы построить успешный бизнес, нужно построить самого себя. Вам кажется, что Вы всё знаете, и Вам нечему учиться? Это первый признак ложной самоуверенности. Именно она приводит к необдуманным решениям и поступкам.

Мэтью Хэйворд, профессор школы бизнеса Лидс, в своей книге «Иллюзия всемогущества. Как сохранить контроль над событиями, людьми, финансами и информацией», напротив, пишет, что чрезмерная самоуверенность (основанная на надежных сведениях и данных) не только не является пороком, но и способствует продвижению вперёд: «Чрезмерная самоуверенность, как составная часть процесса поиска и открытия, важна для научного и экономического прогресса».

Самонадеянность, как замечает Хэйворд, может привести к излишне самонадеянным решениям и поступкам, разрушительным для жизни и карьеры. Чрезмерная самоуверенность порождает суперэго, источники которого - самовлюбленность, стремление делать все по-своему, самообман в отношении текущей ситуации и нежелание или неспособность задуматься о последствиях принимаемых решений.

Хэйворд считает, что основная задача любого руководителя – не стать жертвой ложной самоуверенности, но при этом сохранить уверенность, как профессиональную, так и личную.

Его собственный 20-летний опыт, сотни интервью с генеральными директорами и менеджерами самых разных компаний, от входящих в Fortune 500 до новых малоизвестных компаний США, Европы и Австралии, а также бихевиористская теория принятия решений позволяют утверждать о надежности сделанных выводов.

По мнению автора, самое ценное в книге – это «многочисленные истории о крайне самоуверенных и самонадеянных руководителях, тех, кто преуспел, и тех, кто пошел на поводу у суперэго». В книге, среди прочих, приводятся истории успеха Уоррена Баффета (руководителя Berkshire Hathaway), Карли Фиорина (генерального директора Hewlett-Packard), Жана-Мари Месье (бывшего генерального директора Vivendi), Мега Уитмена (генерального директора eBay).

В книге Мэтью Хэйворда история Стива Джобса призвана проиллюстрировать влияние чрезмерного самомнения, граничащего с самонадеянностью.
Стив Джобс - один из основателей компании, обеспечивший рекордные продажи компьютера Apple, ставший суперзвездой и чуть ли не символом компьютерной индустрии и дважды попавший на обложку Time, совершил, как минимум, две серьезные ошибки. Он переоценил перспективы Macintosh и передал Microsoft франшизу на производство и установку графического интерфейса Windows для компьютеров своей фирмы. В результате компания потеряла лидерство на рынке, а Стив Джобс был уволен.

По словам журналиста New York Times, «подлинная трагедия Джобса заключается в том, что... никто не верил в миф о Стиве Джобсе, более чем он сам». Звучит как эпитафия. Но мы знаем, что сегодня Джобс снова возглавляет Apple Computer и вывел на рынок такой успешный продукт, как плеер iPod. «Не исключено, - пишет Мэтью Хэйворд, - что с ростом успехов компании вырастет и тщеславие Джобса».

В своей книге Мэтью Хэйворд на многочисленных примерах показывает не только то, как суперэго руководителей и лидеров портит карьеры, разрушает компании и даже ломает жизни.