- стратегическое видение бизнеса, 
- умение формировать управленческую команду, 
- умение управлять стратегическими изменениями, 
- способность принимать решения в условиях неопределённости, 
- навыки контроля, 
- самодисциплина и организованность.

Необходимо:
1. чётко сформулировать принципы и критерии желательного типа поведения и довести их до сведения всех сотрудников организации;
2. информировать сотрудников о причинах принимаемых решений, предотвращать их неверное толкование;
3. морально и материально подкреплять желаемый тип поведения;
4. игнорировать нежелательное поведение;
5. избегать наказания как основного способа достичь желаемого типа поведения;
6. регулярно поддерживать работника после получения желаемого результата: применять положительное подкрепление;
7. объективно оценивать условия, в которых получен или не получен результат. Не искать «крайних», если объективные условия не позволили добиться желаемого;
8. признавать не только чужие, но и свои ошибки.